Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des prestations de coaching proposées par Concept Coaching via le site.

Article 2 – Prestations
Concept Coaching propose des prestations de coaching [personnel / professionnel / bien-être].
Chaque service est décrit sur le site ou sur devis personnalisé.

Article 3 – Tarifs et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le paiement peut être effectué [par virement, carte bancaire, etc.].
Aucune prestation ne sera réalisée avant encaissement complet.

Article 4 – Annulation et report
Toute annulation de séance doit être signalée au moins [48h] avant le rendez-vous prévu.
À défaut, la séance est due.

Article 5 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sauf si la prestation a déjà commencé avec son accord.

Article 6 – Responsabilité
Concept Coaching s’engage à fournir ses services avec bienveillance et professionnalisme, sans obligation de résultat.
Le client demeure seul responsable de ses décisions et actions.

Article 7 – Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires à la gestion des rendez-vous et à la communication entre Concept Coaching et ses clients, conformément au RGPD.

Article 8 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux français.